מדיניות פרטיות

1. מבוא

מייקווב (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו ובשירותים שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות, כולל:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
פרטי העסק או הארגון
תוכן הפניות והודעות שאתה שולח לנו
מידע נוסף שתבחר לשתף בעת יצירת קשר או הזמנת שירותים

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, לרבות:

כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
דפים שנצפו ומשך השהייה בהם
מקור ההפניה לאתר
מזהי מכשיר

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

מתן השירותים שהזמנת ותמיכה בלקוחות
יצירת קשר בתגובה לפניות
שיפור האתר והשירותים שלנו
שליחת עדכונים ומידע רלוונטי (בהסכמתך)
עמידה בדרישות חוקיות
ניתוח סטטיסטי ומחקר לצורך שיפור השירות

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

שמירת העדפות המשתמש
ניתוח תעבורה ושימוש באתר
שיפור חוויית הגלישה

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

5. שירותי צד שלישי

אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי לצורך:

ניתוח תעבורה כגון Google Analytics ו-Vercel Analytics
אחסון ועיבוד נתונים
עיבוד תשלומים במידה ורלוונטי
שירותי תקשורת כגון WhatsApp ודוא"ל

לכל ספק צד שלישי מדיניות פרטיות משלו, ואנו ממליצים לעיין בה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות:

הצפנת תעבורה באמצעות SSL/TLS
הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
שמירת נתונים בשרתים מאובטחים
בדיקות אבטחה תקופתיות

עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אלקטרונית אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. בסיום תקופת השמירה, המידע יימחק או יועבר לאנונימיזציה באופן מאובטח.

8. זכויותיך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, יש לך את הזכויות הבאות:

זכות גישה: לבקש מידע על הנתונים שאנו שומרים עליך
זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף למגבלות חוקיות)
זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע מסוים
זכות הגבלה: לבקש הגבלת עיבוד המידע
זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.

9. העברת מידע

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמתך המפורשת.

אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו
כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
להגנה על זכויותינו או בטיחות המשתמשים
במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים

10. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין, נמחק את המידע בהקדם האפשרי.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו בהתראה. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע שלך, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: info@makeweb.co.il
טלפון: +972-55-922-1224
כתובת: תל אביב, ישראל